问答

1.Tone Excel 介绍计划是怎样的呢?
你的工作就是介绍更多的人用 Tone Excel  SimCard(它是用Tune Talk prepaid 的服务)介绍给你的 家人,亲戚,身边的朋友和网友,介绍越多人就赚越多。
你的Commission 是,他们每一次进电话钱在这张simcard,你将会得到commission。他们用多久,你就赚多久。
2.这张 Tone Excel Simcard 多少钱?
只是RM90里面有RM30 Airtime Credit,加入之后将会得到一个会员网站,里面可以看你的下线,你的commission 的。和一个介绍人的宣传网站。
3.是用什么线的?
Tone Excel
 是用Tune Talk的线,Tune Talk 是用 Celcom  line
4.他的通话收费和SMS多少钱?
每分钟通话收费是 RM0.28 和一封SMS RM0.10去全马的电讯公司,和1MB data  RM0.10
5.在哪里我可以Top Up(加额) 这个电话卡?
你可以去全马包括sabah/sarawak, normal 有卖Top Up 的店(50% 有,50% 没有卖),还是可以去有E-pay 的地方,比如说 7-11,油站,超市 还是online bankingmaybank2u cimbclickshlb banking 100%有卖)说Tune Talk Top Up 就可以了
6.有什么其它好处如果我用这个 Tone Excel预付卡?
你可以用回旧号码。你将会得到RM100k 的人寿保险(根据条件),你可以免费坐飞机(根据条件),那个分数可以换去通话时间,你也有机会建立一份很优惠的永久收入
7.这个生意的市场计划 (Marketing Plan) 是怎样的?
Commission
有两种,一种是Fast Track commission,就是介绍人的commission,一种是Top Up commission,就是介绍那个人加入过后每一次他们进电话钱你都有得抽的commission
1FAST TRACK commission 是每介绍一个人就有RM20 奖励(一次性罢了)
2TOP UP commission 是。如下。(永久性的)
如果你在当月top up RM20-RM59.99 你的commission就是
level 1=6%
level 2=3%
level 3= 11%
如果你在当月top up RM60 或以上的话, 你的commission就是
level 1=10%
level 2=3%
level 3= 13%
8.Tone Excel 公司怎样付钱给我?
每月1-15号注册的介绍费,公司将在同个月的30/31bank给你
16
-30/31号注册的介绍费,公司将在下个月11bank in给你
Top up commission
将在下个月的21bank in给你。9月的,1021号会得到。
如果你的top up commission 少过RM30将会累计到下个月。最少要RM30公司才会 payout你的commission。每一次payout 将会扣RM3 service charge
9.什么条件有资格得到commission
你必须每月进电话钱最少RM20 ,如果是Top Up commission必须超过RM30
10.是不是我必须Top Up那个最少RM20一次过,还是可以一点一点?
RM20分两次三次进都行。 一次过进RM20也可以,最重要总数最少RM20在那个月份
11.如果我进电话钱不到RM20,会发生什么事?
如果你有下线,那个月份你也有commission,那你将得不到那个月的commission.
其它月还是会得到如果Top Up超过RM20,不过千万要记得,如果45天没有进电话钱,你的电话线会自动的被cut 的,所以,不管你那个月有没有介绍到人,有没有commission赚。少少也 维持加额 RM20 吧。
12.我可以在那里得到这个Tone Excel Simcard
可以和你介绍你的人订
13. Tune Talk的线好吗?
因为Tune Talk 是用celcom line ,所以如果那个地方celcom线好,Tune Talk的线也就会好。
Celcom
line 可以说全马最好的line了。我听我朋友说。进森林有时也有line,给如果是maxisdigi 根本都不可能有line
14.怎样参加这个生意?
先和你的上线订购Tone Excel Simcard,然后叫你的上线教你如何注册会员和启动这张Tone Excel Simcard
15.我要如何用回旧号码?
也是可以的。如果你是预付的(Prepaid
条件只是你的旧号码要和你的Tone Excel 号码是同样的名字注册就行了。 
开线的(Postpaid
一,条件只是你的旧号码要和你的Tone Excel 号码是同样的名字注册的, 
二,要确保你的旧号码没有under合约了(Contract),
三,要先还清你所有的账单(Outstanding Bill)要然后才能转过来我们Tone Excel
16.当我已经参加这个生意,我需要做什么?
让你的亲人如父母,孩子,兄弟姐妹,亲戚靠近的,同事, 还是任何有用手机付卡的,他们电话费超过RM20 分享他们用这个tune talk 卡。
如果我们的孩子用其他台XXX,如果他们进电话钱(有时也是我们给钱top up的),其他台XXX公司越来也有钱,这次如果他们用Tune Talk Tone Excel线,他们Top Up,我们也得到一点收入。
过后才推荐给其他人如同事,一起玩的伙伴如一边打高尔夫球,羽毛球,足球,跑步,钓鱼,一边去喝茶,述说这个机会和邀请他们一起。 解释这个不是MLM-传销(公司不是注册传销公司),只是像平常一样用电话和得到收入如果分享给别人`
17. 什么方法如果我要介绍人?
1帮助他们得到Tone Excel Simcard.
2帮助(教)他们注册成为会员在你的下面
18.怎样推荐这个生意?
和更多的人分享/解释这个生意的机会
19.我怎样可以申请我的免费网站方便我给人注册+网上分享。
log in
  www.toneexcel.com ,marketing tools, affiliate page 改你的email,电话号码,然后按requestrequest了就log in你的email verify(确认)就行了
20.怎样得到更多新质询和Tip-tip如何促销这个生意
常常进来这个TYJ ToneExcel group就行了。有什么新消息我会第一时间发布 在这里的
21.可以解释多点关于Tune Insurance保险吗?
保终身残废+死亡 才有得陪罢了,数额是RM100K
如果要得到这免费的个人意外保险每个月要进RM50(不可以断)
刚注册号码,有60天的 cooling period,第61天才开始免费保险
60天内就是两个月,每个月最少要 Top Up RM50,比如说你是 61号加入的,所以你在 6月要进Top Up RM507月也要Top Up RM50,然后82号你的保险就开始了
如果断了,一个月没Top Up RM50,又要重新cooling period. 
资料来自 010-500 1333 Tune Talk customer care
更多详情关于这个保险
1.
查你有没有资格还是你有没有免费保险,按这里
http://www.tunetalk.com/my/aboutus/whyTTPAinsurancheck 
2.
查更多问题和答案关于这个保险,按这里
http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance 
3.
要读保险policy,如什么可以claim,什么没有资格,全部条件,按这里
http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance
4.下载保险收益人表格(nomination form)得到RM100K按这里。 如果我们没有填这个表格收益人自动给合法夫妻或家里人。
http://www.tunetalk.com/my/pdf/TUNE%20TALK%20NOMINTION%20FORM.pdf
5.现在意外保险claim表格(取钱),按这里
http://www.tunetalk.com/my/pdf/PA_Claim_Form.pdf 
如果你有什么不明白关于这个表现,你可以tune talk claim保险服务人员
03-20702828/03-20708033
22.我可以介绍家人加入但是奖金进我的bank吗?
可以,只需填这个第3者表格(third party form)+会员IC both sides复印一份 + bank 主人IC both sides (可以用拍照的)然后email  info@toneexcel.com
下载第3者表格 TE Third Party Form
23.我去店发现有RM5/RM10  Tune Talk电话卡,而不是RM90
Tune Talk simcard
有两种,一种是每分钟通话收费是 RM0.28 和一封SMS RM0.10去全马的电讯公司,和1MB data  RM0.10一种是普通的RM5/RM10的,它的通话费一分钟RM0.16,信息RM0.05
普通的 RM5/RM10的是不能赚钱的。只是和normal 的电话卡一样,可以用来打电话,信息和上网罢了。
而第二种的是我们的Tune Talk Tone Excel 电弧卡,这个卡 RM90一张,通话费
每分钟通话收费是 RM0.28 和一封SMS RM0.10去全马的电讯公司,和1MB data  RM0.10
但是如果我们介绍别人我们得到commission.和这个卡没有在电话店卖的。 只是可以在总公司 SRI PETALING 或任何 SERVICE CENTER Branch 才可以买到。
Tune Talk Tone Excel simcard 要进电话钱也是买Tune talk top up就行了
24.我已经用了外面卖的RM5普通 Tune Talk卡,我可以用回我的旧号码去Tune Talk Tone Excel 吗?
可以。也是一样叫你的上线教你注册。就用要转旧号码过来的 format 注册就行了。 和要转 maxisdigicelcomumobile 等等的 format 一样 的。
25.我不聪明电脑,没有手提电脑,没有broadband,我可以经营这个生意吗?
也是可以的,但是不会就学,天下无难事,只怕有心人。你要就一定能
26.别人说这个 Tune Talk Tone Excel Simcard 通话费贵。一分钟要RM0.28
你有看其他台digi打给其他台,maxis 打给其他台收费?全部都是比我们的 Tune Talk Tone Excel RM0.28贵,有RM0.33 ,RM0.35 ,RM0.36。我们 Tune Talk Tone Excel预付 Prepaid是排名第二便宜的了。
27.打外国收费如何?
你可以看这里 http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/idd-rates.php
国际漫游:http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/international-roaming.php
28.外国人在居住在马来西亚的可以参加这个计划吗?
可以。就用他们的passport 来注册会员就行了,但要有我们公司可以 payout Bank 户口,几乎你在 Malaysia可以看到的Bank,公司都接受
29.我可以用回就号码?但是那个线是开线的
一,条件只是你的旧号码要和你的Tone Excel 号码是同样的名字注册的, 
二,要确保你的旧号码没有under合约了(Contract),
三,要先还清你所有的账单(Outstanding Bill)要然后就能转过来我们Tone Excel
30.我刚加入Tone Excel,如何查余额?
*
进电话钱 *122*xxxxxxxxxxxxxxxx# 然后按拨打
*
余额查询 *133# 然后按拨打
*
余额转移到其他 Tune Talk 用户, *111# 然后选第3 (Credit) 然后选 2 Transfer
*
要进电话钱可以全马包括sabah/sarawak, normal 有卖top up 的店(50% 有,50% 没有卖),还是可以去有E-pay 的地方,比如说
7-11
,油站,超市 还是online bankingmaybank2u cimbclickshlb banking 100%有卖)  Tune Talk Top Up,不要说 Tone Excel,人家不知道Tone Excel 是什么来的。
*tune buddies
 (每分钟RM0.26*111#,选4service 然后选3 tune buddies
31.我要问Tone Excel;  blackberry上网配套吗?多少钱?如何启动?
看这里 http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/blackberry-plan.php
32.假设,我成功推荐人使用,他也会得到免费会员网站吗?
是的。全部会员都会得到免费网站。因为我们需要用那个网站来看我们的commission 我们的下线那些。  key in bank account 在里面,去 www.toneexcel.com Username 是你们的 Ic 号码,记得没有 空格,没有 -,直接 key in xxxxxxxxxxxx 就可以了,每个新会员的 密码都是一样的  1234 
33.我有3个问题
1.原来的表格必须邮寄去总部吗?如果没有邮寄会有什么事情吗?
不需要,Branch 会帮你填然后交上HQ
2.如果我们推荐一个service center ,是不是他卖的220张卡都是成为我的level 2?
不是的,service center 可以卖给任何人,可能不是他的下线,肯能是别的组织的。
3.如果我们推荐成功一个下线,我们可以得到介绍费和放在我的 level 2, 3 
不能。你介绍的人全部都只能在你的 Level 1
34.我已经几个月没介绍人了,但我有Maintain Top Up 每个月最少 RM20,问题是几张卡还没有启动的,我还可以用它吗?
是的,你可以用那些Simcard,因为没有启动没有expiry日期的。
35.为什么我进电话钱了,还没有分数当我差余额。。要如何做。
大概一个星期系统才会更新。如果还是没有更新,你可以email去总部 info@toneexcel.com你的名字,IC,电话号码,Simcard后面8个号serial number 说明你进电话钱还没有得到分数
36.我尝试登入www.toneexcel.com 可是错密码,我忘记密码到户口被block了,我应该做什么?
很简单,直接打给总部 HQ 电话号码是010-5000 969 /010-5333969/03-90543809告诉他们你的问题。 你的IC和会员号码,HQ会帮你 从新设定的,因为是私人钱财的问题。
37.我想参加这个计划,可是我没有自己的bank户口,我要用别人的的银行户口可以吗?
可以。只需填这个第3者表格+会员IC both sides 复印一份+bank主人 IC (可以用拍照,但是确保要明,照相机最少要 5百万像素或以上)
third party form sources from > 
 TE Third Party Form  ..填好了然后email  info@toneexcel.com
Email
 后记得和公司 Tone Excel 讯问他们有收到吗,或打去010-5000 969 /010-5333969/03-90543809。如果没有收到你的钱就不会 Payout
38. 我想知道,比如我Top  Up RM30 ,我的活跃期是几天?
一下是Tune Talk Top Up的活跃期
RM10 -10

RM20 -20

RM30-30

RM50-40

活跃期后只能接电话40天,40天内没有进钱,第41天就割线
39.我去7-11要买 Tone Excel Top Up,但是他们没有
我说过了是买 Tune Talk Top Up,而不是买 Tone Excel Top Up
40.我以前是加入Red Tone, 这样在这个计划我可以用回我的 Red Tone 的号码吗?
可以,在这里我列出可以转台来我们公司的台:
celcom ,digi ,maxis ,umobile ,redtone ,ytlcomms ,merchantrade
41.我以前加入这个Tone Excel生意,可是已经停了几个月。现在要重新开始,我的户口和会员号码可以再用吗?
最简单的方法知道你的会员卡是否还活跃,就是看你的 Simcard是否还活跃,有线吗?如果不活跃,就是你的会员过期了
这个Simcard过了活跃期可以接电话40天,第41天死线。如果那么久没有进电话钱,那会员资格也被取消了
42.要有什么资格才可以做 Junior service center  Service Center和有什么好处呢?
条件要成为Junior SC,你必须一次性的够买120张的Simcard,价格一张RM87.40。由于你是一次性买120张所以一张的价格调低至RM82,所以总数是 RM87.40x120=RM10488。如果你需要邮寄,加多RM100邮寄费,因为重量(包括传单)和地方。上次我从penang邮寄去东马要RM100,还有成为Junior SC之后每个月至少要TOP UP RM60 才有得享受到 Junior SC 的优惠。才可以抽到 无限制 level  1%
方法成为Junior Service Center
1.
下载这个表格 TE Junior Center Application Form
填重要的资料如名字,IC 号码,member ID,电话号码,地址,签名,还有不要忘记填你的介绍人名字和member ID,想你的介绍人索取吧。
好处是
1.Top up Commission
level 1 10%+1%=11%
level 2 3%+1%=4%
level 3 13%+1%=14%
level 4 1%
到无限制 level =1%
maybank号码:114179531044 HO MEI HWA
public bank 号码:4573838024 HO MEI HWA
CIMB: 12490100827523 HO MEI HWA

HONG LEONG: 21450061351 HO MEI HWA
都是under 我的名 HO MEI HWA
拍照这个填好的表格,和bank in的收据 email mei.hwa@hotmail.com 如果不是很明白可以直接call  016-9195815.
120
张卡卖完后,可以在三个月再买多130张卡然后upgrade 成为 Service Center. 享受抽无限制 level 2.5% 的机会,那就是RM86.40x130=RM11232
方法成为 Service Center
1.
下载这个表格 TE Service Center Application Form
填重要的资料如名字,IC 号码,member ID,电话号码,地址,签名,还有不要忘记填你的介绍人名字和member ID,想你的介绍人索取吧。
好处是
1.Top up Commission
level 1 10%+2.5%=12.5%
level 2 3%+2.5%=5.5%
level 3 13%+2.5%=15.5%
level 4 2.5%
到无限制 level =2.5%
maybank号码:114179531044 HO MEI HWA
public bank 号码:4573838024 HO MEI HWA
都是under 我的名 HO MEI HWA
拍照这个填好的表格,和bank in的收据 email mei.hwa@hotmail.com 如果不是很明白可以直接call  016-9195815.
43.我不要upgrade Junior SC,我要直接upgrade Service Center,可以吗?
可以。就直接买 250张卡,每张RM86.4= RM21600
方法成为 Service Center
1.
下载这个表格 TE Service Center Application Form
填重要的资料如名字,IC 号码,member ID,电话号码,地址,签名,还有不要忘记填你的介绍人名字和member ID,想你的介绍人索取吧。
好处如下
1.Top up Commission
level 1 10%+2.5%=12.5%
level 2 3%+2.5%=5.5%
level 3 13%+2.5%=15.5%
level 4 2.5%
到无限制 level =2.5%
maybank号码:114179531044 HO MEI HWA
public bank 号码:4573838024 HO MEI HWA
CIMB: 12490100827523 HO MEI HWA

HONG LEONG: 21450061351 HO MEI HWA
都是under 我的名 HO MEI HWA
拍照这个填好的表格,和bank in的收据 email mei.hwa@hotmail.com 如果不是很明白可以直接call  016-9195815.
44.如何启动GPRS
*111# ,然后打出去,选service, GPRS GPRS subscribed就是启动了
RM 0.10 / MB
每天配套 50MB =RM1.88,用完50MB后就会变成 1MB=RM0.10,一天只有一次50MB
sms 50MB to 7777-
申请,一发过去就会扣RM1.88 .每天会扣RM1.88
sms STOP to 7777-
停止配套
sms STATUS TO 7777-
 查询用了多少MB
45.我已经加入Tone Excel了,我已经做转台,但是我的手机只能接电话,不可以打出去,如何处理?
这个问题只是发生在转台的时候。 如果你遇到只能接电话,不能打出去,
跟着以下步骤,弄你手机设置
1.
去你的手机setting(设置),找Network setting(网络设置)
2.
Manual(手动),选其它台除了celcom/tune talk
3.
然后它会显示不对,然后你再才选惠 tune talkcelcom
4.
然后重新开机,尝试打出去
如果还是不能的话,可以直接打给 Tone Excel Careline,号码是010-5000 969 /010-5333969/03-90543809 向他们说你的问题,他们会教你如何解决的
46.这个卡可以用在blackberry吗?如果可以如何设置?
你可以按这里 http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/blackberry-plan.php
47.我刚参加这个Tone Excel 生意,我做了转台。但我的 online banking maybank2u, cimbclicks, pbebank 却收不到 TAC 了。
很简单罢了,打给你拥有online banking bank 和他们说你的情况就可以了。他们就会教你如何去解决了。
48.前几天,我注册2个下线在我下面,可是在member area,我只看到1人的介绍费RM20,另外一个呢?
通常 Tone Excel 都是3/4天才update我们的 Commission一次的,所以要等update了才能看得到。
49.你可以解释下进电话钱可以累积分数换飞机票吗?
每次我们进钱,我们的分数可以按 *133# check balance check 的。
进钱累积分数表:http://www.tunetalk.com/my/Whatshot/tuneTalkPointsIsGoingaToBeBIGPoints
50.我来自文莱。我想问Tone Excel 在文莱用吗?如果没有,我要加入如何得到好处。我可以在哪里到这个卡?我听到 Tone Excel 明年进印尼和泰国市场。
你好,这个Tune Talk线可以在文莱和其它国家用,只是 Tone Excel还没有在全世界可以经营。要参加其实可以,只需国际护照。只是我担心你会面对找不到 Top Up 和得到 commission 的问题。如果你有马来西亚bank户口,我觉得是可以加入这个计划的。
51.一封信息的正确收费到底是 RM0.05 还是 RM0.10?为什么我在 www.tunetalk.com 看到的是 RM0.05的?
你看到的是 normal Tune Talk rates,而不是我们 Tone Excel rates,你看到的rates 是不能赚钱的。只是能normal 用来打电话,信息,上网罢了。我们的 Tone Excel
Rates
 应该看这 http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/rates.php
52.如果电话卡遗失了,我需要做什么?
找你的 Service Center,跟他买 Replacement Card,一张RM10,如果需要邮寄,记得加 RM5 邮费。
maybank号码:114179531044 HO MEI HWA
public bank 号码:4573838024 HO MEI HWA
都是under 我的名 HO MEI HWA
拍照这个填好的表格,和bank in的收据 email mei.hwa@hotmail.com 如果不是很明白可以直接call  016-9195815.
买了Replacement Card 后去下载 Lost card Record 下来填 TE Lost Card Record
填好了之后和你的 photocopy IC both sides email  info@toneexcel.com 就行了
53.这个卡可以上网放在broadband吗?
可以。要broadband modem 的的话像HQ 索取就行了》》
资料所在 http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/brandband-dongle.php
54.打去印尼要多少钱?
请看 http://www.tonegroup.net:8080/toneexcel/idd-rates.php
55.当我注册时我写错 IC号码,现在我需要做什么?
写你的名字,会员号码,Simcard 后面8 serial 号码,Tone Excel 的电话号码,对的IC 号码 和注册错的IC   Email   mei.hwa@hotmail.com 给我。我会帮你改正的。
56.在注册时我写错上司会员号码,我应该怎么做?
Sorry
,没得挽救,请在还没注册之前,check 几次了才send 去注册。
57.我来自新加坡,我喜欢这个计划,几时这个计划进新加坡?
这个Tune Talk 线可以在全世界各地使用和其它电话卡一样的,只是收费国际漫游,只是这个计划还没有在其它国家进行。要加入也是可以。用passport注册。要领commission 的话就要有 Malaysia bank 户口
58 .现在我自己尝试做转台用回我的maxis号码,到现在还没有成功?
转台手续需要两张卡都是一样IC注册的才会Port In 成功,如果两个号码是under 不一样名字和IC 注册的就肯定Port In 不成功。不然就是你是postpaid 用户,你要确保没有 under 合约和要先还清你的 Bill
如果确定了是一样名字注册的和没有under任何合约。bill clear了,但还是 Port In 不成功,可以直接 打去HQ 010-5000969/ 010-5333969 以获取更多详情
59.我怎样肯定那个人有注册在我下面?我怎样知道他们的会员号码?
很简单,,进去你的会员户口 www.toneexcel.com  member area  Geneology 看就知道了。
60.我觉得很乱,关于这个Tone Excel计划。一些网站写每个月维持RM20,有些写RM38,还有RM50
答案RM20。以前是RM38,但现在只需RM20。那个RM50我觉得是他们建议朋友以便可以维持保险。因为要得到免费保险每个月要maintain Top Up RM50
61,我想问,我想帮还没加入的朋友 check 号码可以吗?
可以,你只须login Tune Talk selfcare 换号码
1.
先把 Tone Excel simcard 放进电话然后启动你的电话
2.
  www.tunetalk.com
3.
  Self care
4.
  Forgot password/Username(因为你还没有密码)
5.
  Forgot password和输入你的IC Tune Talk Tone Excel电话号码
6.
 那个密码会送去你的手机(会直接显示在荧幕不在inbox)
7.
 请用那密码登入log in
8.
 登入后按"MY NUMBERS",然后打你客户想要的号码下去,然后按 fetch,有的话就会跳出来了,如果没有的话,也会跳最接近你打的号码出来。 Check 有了,马上发 Ad format 去注册。记得,不要按 change number
62. 我还是不明白几时公司出奖金给我们和有什么条件
介绍费 Fast track bonus 1 = 1-15号注册的将会在月尾30/31 payout
(
银行转帐扣RM3
介绍费 Fast track bonus 2= 16号到月尾注册的将会在下个月11 payout
(
银行转帐扣RM3)
Top Up commission = 
 将会在下个月的21 payout3月的就是4payout
(
条件:您的 commission 要超过 RM 30 公司才 payout
(
银行转帐扣RM3)
64. 我已经注册了simcard,但是check 里面是没有号码的,要怎么办?
方法 = Simcard放进电话,打 *100#,会出一个建议号码给你,如果喜欢就按confirm (确认),如果不喜欢就按拒绝,可是记住记住不要按 reject (拒绝) 超过3次,所以比较好是随便选他们给的号码。 


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